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国际物流过程中货物受损了怎么办?

作者: admin 更新时间: 2016-09-20 浏览: 62次

 
国际海运搬家的过程中,由于海运周期长,路程远,经过的环节多,因此,庞沪的许多客户会对搬家过程中货物受损的风险以及如何处理等问题产生疑问。
那么,国际海运搬家时,货物要是受损怎么办?
1.找期间
就是找承运人的责任期间。在承运人的责任期间,货物发生灭失或者损坏,除另有规定外,承运人应当负赔偿责任。就是说,货方证明货损的事实及货损发生在承运人的责任期间后,承运人就要证明存在免责或赔偿限额。例如,庞沪作为国际搬家服务的承运人,那么货物如果在庞沪的配送团队手中受到损坏,那么该损失应由庞沪承担。
2.找保险
如果通过庞沪国际进行国际搬家时,对自己的货物购买了保险发生货损,那么庞沪的工作人员会进行如下操作:通知保险公司,以便货损检验及理赔等程序进行,保留通知及沟通的证据。保险人支付保险赔偿后,取得代位求偿权,向第三人索赔。所以,拿出保险合同看看保险条款,该不该赔,免不免赔,有个依据。
3.找检验
货损程度、货损金额、货损原因需依靠检验。一般船方、保险人各自委派检验人及出具报告。货方如觉得有需要可委派检验人,例如货值大或对检验结果有异议。货损纠纷到诉讼或仲裁阶段,法院将综合考虑检验报告做裁决。
4.找索赔
货损潜在责任人可能不止一个,可选择根据运输合同关系找承运人,或保险合同关系找保险人,或侵权责任关系找侵权人索赔。综合合同约定、免责情形、举证责任、执行便利等因素考虑,也见过所有潜在责任人被一同起诉的案子。
当然,“防患于未然”,与其事后处理,不如做好风险规避工作。庞沪的顾问团队有着多年国际海运搬家的经验,在合同签订前,会根据客户的要求、客户货物的实际情况对是否购买海运保险进行建议与操作。庞沪的包装团队亦均经过专业的海运包装培训,会针对货物的类型进行不同的包装加固方式,力求最大程度确保货物在海运过程中的损失概率降到最低。
然而,任何国际搬家公司,包括庞沪在内,也无法百分百确保货物在海运过程中的绝对安全。但庞沪承诺,万一庞沪承运的货物在整个国际搬家过程中受损,无论责任方是谁,庞沪均不逃避、不推脱,为客户的利益负责到底。最后,国际海运搬家就找庞沪,您的信赖是对我们最大的支持!
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